Conditions Générales de Vente (CGV)

1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Pyro by LFB et toute personne effectuant un achat sur ce site. Pyro propose des objets en bois gravés et personnalisés au laser : spatules à raclette, repose-poêlons, cadeaux personnalisés, petites séries et objets sur mesure.

2 — Produits

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Chaque objet étant fabriqué artisanalement, de légères variations de teinte, de veinage, de texture ou de gravure peuvent exister par rapport aux visuels présentés sur le site. Ces variations ne constituent pas un défaut. Les dimensions de gravure indiquées sur le site correspondent aux zones maximales exploitables.

3 — Personnalisation

Le client est responsable des textes, images et fichiers transmis pour la personnalisation des produits. En transmettant un visuel, le client confirme disposer des droits nécessaires à son utilisation. Pyro by LFB ne pourra être tenu responsable de l’utilisation non autorisée d’images, logos ou contenus fournis par le client. Les fichiers transmis doivent être suffisamment lisibles et exploitables pour permettre une gravure correcte.

4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros. Pyro by LFB est une micro-entreprise non assujettie à la TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

5 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement. Pour les produits personnalisés, le client pourra être invité à transmettre ses textes, images ou détails de personnalisation via un formulaire dédié après la commande.

6 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les solutions de paiement proposées sur le site. La commande est considérée comme confirmée après réception du paiement.

7 — Expédition

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les envois sont réalisés principalement via Mondial Relay. Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation des éléments de personnalisation si nécessaire. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur. Dans une démarche de réduction des déchets, certains colis peuvent être expédiés dans des emballages réemployés, propres et en bon état ♲

8 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation concernant les produits non personnalisés. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure. Les produits retournés doivent être non utilisés et en bon état. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.

9 — Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, créations graphiques, photographies) restent la propriété de Pyro by LFB sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10 — Contact

Pour toute question concernant une commande : laforetbleue.contact@gmail.com